vấn đề 3g của bold 9900

e đang xài 1 e bold 9900.sử dụng sim sinh viên của viettel.
lúc trước e có vọc vạch cài bis chat cho 99.sau khi hủy đăng ký gói bis thì điện thoại lại vào mạng 3g không được.
hủy 3g thì báo là 3g mặt định cho sim sinh viên nên không hủy đc.gọi 1818 thì nó bảo sửa lại TCP IP là vào đc.nhưng sửa rồi vẫn không vào đc.
có bác nào biết thì chỉ e với.
e cảm ơn nhiều ạ.